Atendimento show do Pão de Açúcar

Vou começar com algo positivo na retomada do blog.

Comprei um vinho no Pão de Açúcar nesta semana pra regar um jantarzinho romântico com o marido já que a baby iria brincar na sogra.

Para minha frustração a sacola, ainda plástica, rasgou na sequência, derrubando o vinho que estilhaçou, cortando meu pé.

Mandei um breve e simpático e-mail para o fale conosco.

No mesmo dia recebi um e-mail de volta dizendo que a loja cuidaria do caso. Hoje o gerente da loja conversou comigo e me ofereceu assistência médica (caso necessário) e um novo vinho que entregarão na minha casa.

Óbvio que há o medo de processos e tal, mas como o descaso das empresas no Brasil é tão grande, e em sua maioria só agem após grande pressão, receber um retorno assim ágil e simpático é muito bem vindo.

Pão de Açúcar: Parabéns!

.

OBS: Cheguei em casa e vinho já estava em casa. Além disso mandaram uma caixa de bombons 😉

Anúncios